医馆的口碑都是靠自己的实力来建立的，无论是从患者的体验，还是医馆的设施以及医学人员的配置，一定要是好的，这样才能得到认可，杭州御和堂中医是一家特色中医。

　　1、医馆服务：杭州御和堂中医坚定不移地走求真、人本、温馨之路，为病人提供方便、快捷、优质的服务。

　　2、医德素质：因为医疗行为关系到人的健康与生命，所以，医德、医风一直受到社会各界、舆论的经常关注和很高的要求，常常形成一时的热点。御和堂中医一直严抓医德医风建设，始终把廉洁行医贯彻在每位医务工作者的日常中。在御和堂中医，拒收红包的现象屡见不鲜，拥有高尚医德的医护人员不在少数。对此拒收红包的恪守医德规范的行为，御和堂中医给予公开表扬。

　　杭州御和堂中医以病人为中心的服务理念深得患者好评，从患者刚进门就有导医面带微笑相迎就可看出，医馆的服务方式周到、服务态度好，所以公众对医馆亲切感、信任感逐渐增强。